Dernière mise à jour : 13 novembre 2026
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment Aquanomade collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez le site aquanomade.com, passez commande ou nous contactez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Qui est responsable de vos données ?
Aquanomade, exploité par Fares Grine, entrepreneur individuel (SIRET 923 864 920 00015), 21 Cité Combe Blanche, 42240 Unieux, France. Contact : contact@aquanomade.com.
Quelles données collectons-nous ?
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone si vous le renseignez.
- Adresses : adresse de livraison et de facturation, point relais choisi.
- Commande : produits achetés, montants, mode de livraison, historique.
- Paiement : le paiement est traité par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons le numéro de votre carte, seulement la confirmation du paiement.
- Compte client : identifiant et mot de passe (stocké sous forme chiffrée).
- Échanges : messages envoyés via le formulaire de contact ou par email, avis déposés sur les produits.
- Données techniques : adresse IP et données de connexion nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Pourquoi et sur quelle base légale ?
- Traiter et livrer votre commande, gérer les retours, remboursements et le service après-vente : exécution du contrat.
- Respecter nos obligations légales : facturation, comptabilité, droit de la consommation : obligation légale.
- Sécuriser le site et prévenir la fraude : intérêt légitime.
- Vous envoyer notre newsletter : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désabonnement.
- Publier vos avis : votre consentement lorsque vous déposez un avis.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après votre dernière commande ou connexion.
- Newsletter : jusqu’au désabonnement, ou 3 ans sans interaction de votre part.
- Messages de contact : 3 ans après le dernier échange.
Qui reçoit vos données ?
Seulement les prestataires nécessaires à votre commande, dans la limite de leur mission :
- Stripe (paiement sécurisé par carte, Apple Pay, Google Pay, PayPal) ;
- Boxtal, Mondial Relay et La Poste / Colissimo (préparation et livraison de votre colis) ;
- Infomaniak (messagerie et nom de domaine) et Hostinger (hébergement du site).
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis pour Stripe. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation). Nous ne vendons jamais vos données.
Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (panier, session, connexion, langue, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Lors du paiement, la page sécurisée de Stripe peut déposer ses propres cookies de sécurité et de prévention de la fraude. La carte des points relais est fournie par Boxtal et sollicite leurs serveurs pour s’afficher. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour supprimer ou bloquer les cookies, au risque de perturber le fonctionnement du panier.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@aquanomade.com : nous répondons sous un mois, et un justificatif d’identité peut vous être demandé. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Mineurs
Le site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans sans l’accord de leur représentant légal.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nous ajoutons un outil de mesure d’audience. La date de mise à jour figure en haut de cette page.